隐私权政策

最后更新于 2026-08-15

这份文件说明我们握有你的哪些数据、为什么握有,以及你可以要求我们怎么处理。你的剧本是这里面最敏感的东西,我们也是这样对待它的:不当训练数据、不贩售,也不会没事拿来读。

01

我们收集什么

账号数据:电子邮箱、显示名称、偏好语言,以及你用 Google 登录时该供应商给我们的标识符。密码我们只存哈希值,不存密码本身。

你建立的内容:剧本、场景、对白、角色、笔记、上传的文件与生成的图像。这是你的作品,我们保存它是为了还给你。

付款数据:订单、金额、币种,以及 PayPal 给我们的交易参照。你的银行卡信息直接进到 PayPal,不会到我们这里。我们保留的付款人参照是加密储存的。

使用与技术数据:登录时间、生成了什么以及耗用多少额度或多少点数、错误报告,以及包含 IP 地址在内的一般请求数据。我们会针对帖子浏览记录 IP,让同一个人只被计算一次而不是每次刷新都算。

02

为什么握有,依据是什么

为了提供你要求的服务 —— 你的账号、你的剧本、你要求的生成、你完成的付款。这是履行我们与你之间的合同。

为了让服务正常且诚实地运作:流量限制、滥用防范、排错,以及在出事时通知我们的告警。这是我们维持服务稳定的正当利益。

为了履行法定义务,主要是付款相关的税务与会计记录。

为了与你沟通账号本身的事 —— 验证码、付款收据、这些文件的变更。营销是另一回事,只有你主动要求才会发。

03

AI 处理,以及它发生在哪里

当你要求生成时,我们会把剧本中相关的部分(不是你的整个账号)发送给处理该次请求的 AI 供应商。

文字生成走 Amazon Bedrock,图像生成走我们的图像供应商。Bedrock 的请求可能由你所在区域以外的机房处理,也就是说你提交生成的文字有可能在境外被处理。我们把这件事讲明白,因为那是真实的跨境传输,不是技术细节。

供应商依我们的指示处理,目的仅为回传你要的结果。我们不允许他们用你的内容训练模型。

如果你希望完全不要有东西离开所在区域,就不要使用 AI 功能 —— 编辑器、导出与其余功能在没有它们的情况下都能运作。

04

还有谁会接触到你的数据

Amazon Web Services —— 主机、数据库、文件储存与邮件发送。

Cloudflare —— 站点前面的网络层,它看得到请求的元数据,看不到你的剧本内容。

PayPal —— 付款处理。就付款数据而言,他们依其自身政策为独立的数据控制者。

AI 供应商 —— 如前一节所述,仅就你要求的那次请求。

分析与错误报告 —— Google Analytics、Google Tag Manager、Microsoft Clarity 与 Sentry,让我们知道网站怎么被使用、哪里坏了。

我们不贩售你的数据,也不提供给广告商。只有在收到合法的法律要求时,才会披露给主管机关。

05

Cookie 与分析工具

我们会设置维持登录状态、记住语言与主题的 cookie。这些没有选择的余地 —— 没有它们网站就不能运作。

分析与会话重播工具会设置自己的 cookie。Clarity 可以录下你在页面上的操作轨迹,但不会抓取你在编辑器里打的字。

你浏览器的追踪控制在这里一样有效,拦掉分析 cookie 不会让产品变难用。

06

我们保存多久

账号与你的作品:账号存在多久就保存多久,再加上删除后那 30 天的可撤销期间。

付款与税务记录:法律要求我们保存多久就多久,这个期间会长过你的账号。这是删除账号唯一清不掉的一类。

导出的文件:七天后自动移除。生成好了就尽早下载。

日志与分析数据:以月计不以年计 —— 够我们查清楚一个问题就好。

备份采滚动排程,因此已删除的数据可能在备份中短暂留存,直到该份备份本身到期。

07

你的权利

你可以要求我们提供你的数据副本、要求更正、要求删除,或对特定用途表示反对。给我们发邮件,我们会在三十天内回复。

剧本你不需要开口要 —— 导出功能立刻就能拿到全部,而且是其他工具打得开的格式。

如果你认为我们处理你的数据处理得很糟,先告诉我们;但无论如何,你都有权向所在地的个人数据主管机关投诉。

08

删除账号

删除账号会立刻让你的个人资料、剧本与场景、角色,以及附属于它们的文件与生成图像停止提供。它们当下就不再读得到 —— 你自己、协作者、分享链接,以及任何看过你公开发表内容的人,都一样。

接着我们会在 30 天内把它们从系统中清除。在那之前删除都还可以撤销:给我们发邮件,我们会把账号恢复。清除之后就没有办法了,我们也没有。

你只是参与协作、并非拥有的剧本不归你删,我们不会动它们;结束的是你对它们的访问权。

法律要求我们保存的记录 —— 特别是付款与税务记录 —— 会在删除后留存,但仅限于法律要求的范围,不会多留。

想留的东西,动手之前请先导出。那只要一次点击,而且是唯一完全留在你手上的副本。

09

安全性

传输过程加密,数据库静态加密,而敏感字段(付款参照就是其中之一)在应用层再加密一次。

能访问正式环境数据的,只限于运维服务时真的需要的人。

没有系统是完美的。万一发生泄露并影响到你的数据,我们会在法律允许的时间内通知你与主管机关,并且告诉你实际发生了什么,而不是挑最无害的那一句讲。

10

儿童

Fenixs 不是为儿童设计的,我们也不会刻意收集未达所在地可自行同意年龄者的数据。

如果你认为有儿童把数据交给了我们,请给我们发邮件,我们会移除。

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本政策的变更

如果我们对数据的处理方式有实质变更,会在生效前通知你,而不是安静地改掉这一页。

页面上方的日期永远是现行版本。

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联系我们

任何与你的数据有关的事,包含查看或删除的要求,请发到 [email protected]

你的数据的管理者是菲尼克斯科技有限公司(Fenixs Technology Co., Ltd.),统一编号 00042238,登记地址:100007 台北市中正区汉口街一段3号7楼。